31
ИюлНачиная с июля 2019 года, при отправке документов через систему электронного документооборота с использованием роуминга мы продолжаем фиксировать инциденты с нарушением целостности пакетов документов, а также визуализацией документов или их составных частей. Представители операторов ЭДО склонны связывать данные проблемы с внедрением изменений в технологии РОСЭУ (версия 1.14 от 03.04.2019) и рекомендуют в таких случаях отправлять требуемые документы […]
31
МарЗимний сезон 2018-2019 официально завершен. Максимальное количество обращений зафиксировано в декабре 2018 года. Пиковый период — с 21 по 29 декабря. Топ 3 наиболее востребованных услуг прошедшего зимнего сезона (аналогично предыдущему зимнему сезону): запуск двигателя от внешнего источника питания эвакуация трансфер в аэропорт/из аэропорта Благодаря эффективной совместной работе контакт-центров Терра Ассистанс и дочерней компании TECNICA24 мы, как[…]
26
СенВ результате соглашения о переходе на ЭДО с одним из наших крупнейших региональных заказчиков в сентябре 2018 года нам удалось на 100% отказаться от печатных документов по более, чем 40 контрагентам. До сентября 2018 года ежемесячный объем первичной документации по данным контрагентам составлял 170-250 печатных документов и предполагал их доставку в 11 городов РФ (срок доставки — до[…]
02
СенУ нашей компании (ООО «Терра Ассистанс») — новое достижение: по итогам прошедшего года она стала «Лидером отрасли 2017»! Этот статус и подтверждающий его сертификат получены от Всероссийского Бизнес Рейтинга (ВБР) — общественной организации, которая свыше десяти лет проводит независимое ранжирование и определяет лучшие компании на рынке. «Терра Ассистанс», по данным ВБР, продемонстрировала высокий уровень надежности в сфере[…]