Мы рады сообщить, что компания Терра Ассистанс продолжает совершенствовать качество обслуживания и взаимодействия с нашими партнерами. В рамках этой программы мы разработали и разослали по нашей сети новые технические памятки для провайдеров:
- «Действия при эвакуации»
Пошаговые инструкции по безопасной и быстрой эвакуации транспортных средств. - «Действия при повреждении шины»
Подробные указания по замене или ремонту поврежденных шин. - «Доступ к разряженному АКБ»
Руководство по безопасному доступу и восстановлению работы аккумуляторных батарей.
Каждая памятка содержит не только текстовые рекомендации, но и наглядные иллюстрации, которые помогут провайдерам быстро и правильно действовать в различных ситуациях.
Памятки являются частью нашей стратегии по созданию единой базы знаний для провайдеров. В ближайшем будущем мы планируем расширять и обновлять эту базу, добавляя новые материалы, чтобы наши партнеры всегда имели доступ к актуальной и полезной информации.
Мы уверены, что эти изменения помогут улучшить качество услуг, предоставляемых нашей компанией, и сделают работу провайдеров еще более эффективной и безопасной.