Зимний сезон 2020-2021 официально завершен.
Максимальное количество обращений зафиксировано в феврале 2021 года. Пиковый период – с 22 до 28 февраля.
Топ 3 наиболее востребованных услуг прошедшего зимнего сезона:
- эвакуация
- запуск двигателя от внешнего источника питания
- трансфер в аэропорт/из аэропорта
В этот зимний сезон из-за аномальных морозов мы столкнулись с рекордным количеством клиентских запросов. За период с января по март 2021 года было обработано число заявок на услуги, равное 2/3 всех обращений в 2020 году.
Мы мобилизовали весь персонал обеих компаний и ценой невероятных усилий обработали 65% всех обращений в Москве и Московской области при помощи собственного провайдера услуг TECNICA24. Несмотря на все сложности, количество полученных от клиентов претензий по-прежнему находится на отметке менее 0,7% от общего числа обращений.
Мы гордимся результатами этого непростого зимнего сезона и выражаем огромную благодарность компании TECNICA24 и всей нашей сети провайдеров. Вместе мы можем многое!