Программа помощи на дорогах в странах Европы и СНГ будет наиболее интересна производителям премиальных марок автомобилей, стремящимся обеспечить максимальный уровень мобильности и комфорта для своих клиентов, а также страховым компаниям, предоставляющим своим клиентам полисы green card («зеленая карта»).
В рамках данной программы мы предлагаем как базовый, так и расширенный набор услуг. Услуги по программе предоставляются клиентам в режиме 24/7/365.
Базовые услуги:
- информационная и техническая поддержка по телефону
- ремонт на месте:
- запуск двигателя от внешнего источника питания
- ремонт/замена поврежденного колеса
- доставка дизельного или бензинового топлива
- вскрытие заблокированных дверей, капота, багажника автомобиля
- прочий мелкий ремонт на месте
- эвакуация до ближайшего дилерского/сервисного центра
Дополнительные услуги:
- услуги такси
- организации продолжения поездки другими видами транспорта
- организация размещения в отеле
- предоставление подменного автомобиля
- репатриация неисправного автомобиля на территорию Российской Федерации (в случае, если ремонт автомобиля не может быть осуществлен в течении срока пребывания его владельца в стране, в которой произошла поломка)
При необходимости по запросу клиента мы готовы добавить в программу прочие сервисы.
В настоящий момент услуги по программе предоставляются на территории следующих стран — Андорра, Австрия, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.